聴き上手は愛され上手。
いつも講座でお話していることです。
人間は誰しも生物的に、「話したい!」という欲求を持ち合わせています。
そして、自分の話に真剣に耳を傾けてくれる人を、私たちは無意識に信頼するものです。
相手の心を開くためには、まずその人の話をしっかりと聴くこと。
これは、言語を使った「コミュニケーション」の大事な根幹部分です。
人の話を聴くということは、実は簡単なことではありません。
正確に聞き取るための集中力や、注意力。
相手の表情やしぐさを察知する観察力や洞察力。
相手が話しやすいような聴き方。
相手への気配り。
など、様々な力が必要なのです。
それを教えている私自身、その難しさをいつも痛感しています。
「自分は大丈夫。聴くのが得意だから。」とは一度も思ったことがありません。
もちろん、「生まれながらの聴き上手」という人に出会ったこともあり」ません。
「聴こう」「相手のことを理解しよう」
そう強く意識しないと、人の話を本当には聴けないのが普通なのだと思います。
聴き上手になるために、まずは「聴き下手のタイプ」を挙げてみます。
少し耳が痛いかもしれませんが、一緒に学んでみましょう。(続きます)