塾長ブログ

聴く力をつける前に

「聴く力」は大きく分けて4つのレベルがあります。




王冠1レベル1

情報をありのまま、正確に聞き取ることができる

相手が話した内容をしっかり耳に留めていられますか?

「ごめん、もう一回言って!」

「あれ?待ち合わせは何時って言ってたっけ?」

…なんてこと、多くないですか?

メモに頼ってばかりいては、聞く力が身に付きません。



王冠1レベル2

話の要旨を理解しながら聴くことができる

「つまり何が言いたいのか?」「何がどうなのか」を論理的に組み立て、相手の言った内容の要旨を理解できる力。これも聴く力の1つです。




王冠1レベル3

話し手の意図を察知しながら聴くことができる

「相手はなぜ自分にこの話をするのだろう?」などと、話し手の意図を察知しながら聴けるようになると上級者です。




王冠1レベル4

話し手の本音を引き出し、話し手に好感の持たれるような聴き方ができる

「あなたと話をすると楽しい!」

「あなたともっと話したい!」

そう思われるようになったら、文句なしの「聴き上手」です。

聴き上手だと相手に信頼感を与えることもできます。



当然ですが、まずはレベル1がいつでもしっかり出来るようになることが聴き上手への第1歩!


次回は「レベル1 情報をありのまま、正確に聞き取ることができる」力を身に付けるための、具体的な方法をご紹介します。


















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